با توجه به نوسانات بازار طلا، لغو سفارش در این گروه کالایی، فقط تا 4 ساعت بعد از ثبت سفارش امکان‌پذیر است و امکان بازگشت کالا با دلیل «انصراف از خرید» وجود ندارد. پس از تحویل سفارش، می‌توانید فاکتور طلای خریداری‌شده را از بخش «سفارشات تحویل‌شده» مشاهده و دریافت کنید.